鱼缸观鱼法

出处：按学科分类—经济 经济科学出版社《企业管理学大辞典》第586页（1003字）

决策人员围坐成圆圈(鱼缸)，而圆圈的中心是发言人(鱼)，经过讨论而进行决策的方法。

其步骤为：(1)有关专家坐在“鱼缸”中心位置上讲述有关决策问题的各种背景资料，围坐的人可以向专家提出疑问，但彼此不得交谈(“观鱼”)。当专家提出的资料为大家全面了解后即可退场。若是一个复杂的决策问题，将可能用到许多专家或掌握有关资料的人的知识，则这些专家应依次入场，介绍完之后退场。

决策成员也可以利用从前面专家处获得的信息来作为向下一位专家提问的依据。

进入“鱼缸”的专家在数量上和知识结构上没有限制，但为了加快决策的速度并降低决策成本，鱼缸观鱼法的主持人应认真地挑选专家，以提高效率。采用这种形式让专家介绍背景资料，可以使得各决策成员以相同的前提条件出发构想方案，这样最终方案能够取得多数决策成员一致的可能性大大增加。

(2)决策成员到鱼缸中心去讲述自己对问题的看法及解决的方案。如“观鱼”者对方案有什么不清楚的地方，可以向讲述人提问，但也不得彼此交谈，讲述人在讲解完毕后回到圈边自己的坐位上，此时第二个决策成员可以作为讲述人上场，他可以同第一个决策成员一样提出自己的建议方案，也可以对前一个讲述者的方案进行修改。围坐在圈边的决策成员可以依次到“鱼缸”中心发言，在发言之后若有要补充的，还可以在稍后发言。

这要求“鱼缸观点法”的组织者要提示每一位讲述者注意时间，说明尽可能扼要，并且用语尽可能客观，不要有强行推销其观点的行为。

在所有的人都已发言完毕，再无人去“鱼缸”中心时，发言结束，进入表决阶段。(3)表决可以用举手表决或是投票的方法，对已提出的方案加以选择。

“鱼缸观鱼法”最大的优点在于决策时有秩序地交流，这使得最终方案的决定不需花大量的代价来协调、折衷。但这种方法的成本也相当高。同时，制定出的决策的质量也是很有疑问的，因为这些方案都是当场制定的，虽然能保证在场人员都同意其方案的前提条件，然而这些方案终究是没有经过深思熟虑，而且当场表决出来的方案其实还不是一个完整的方案，而只是一个方案的初步构想，对于这个初步构想，还需要为其制定具体的实施步骤。在方案的初步构想上达成了一致并不意味着对最终方案将达成一致。

事实上许多方案争论的焦点就在于具体细节而不是总体设想上。因此用“鱼缸观鱼法”获得的决策方案的实施必须有措施来保证。