医院公关关系对象

书籍:中国卫生管理辞典 更新时间:2018-09-10 17:03:48

出处:按学科分类—医药、卫生 中国科学技术出版社《中国卫生管理辞典》第597页(317字)

公共关系工作是针对一定的公众进行的,所以必须明确公共关系实务的对象,在此基础上方可以考虑通过什么渠道与这些公众沟通,以及采用什么方式能取得较好的沟通效果。

一个医院一般有下述的公众:①本院全体职工成员。②病人。病人有两类,一类是有组织的就医对象,如企业、事业、机关、团体医疗合约单位的干部、职工及其家属;另一类是散在的居民。③医院所在社区居民。

④医疗合约企事业单位及其中基层医疗保健单位。⑤上级主管部门。⑥同医院有关的各级各类政府机关。⑦市政管理部门(如供电、供水、环保、绿化等部门)。⑧兄弟医院及有关医疗预防业务单位。⑨金融部门(银行)。⑩药、械及物资供应部门。⑾新闻传播界。

⑿其他。

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