整体产品定价策略

出处：按学科分类—政治、法律 复旦大学出版社《国际惯例词典》第212页（940字）

整体产品包括三个部分，即产品核心、产品形式以及附加利益。

也就是说，除了产品本身之外，整体产品的概念还包括包装、品牌以及售后服务等因素。企业必须确立整体产品的概念以形成良好的营销习惯。整体产品定价策略就是指企业定价时，将其产品本身价值以及销售服务等综合起来，从而制订价格的一种定价策略，也可以称为综合定价策略。

这种定价法尤其适合于需要提供综合服务的产品以及生产、销售、服务一体化的服务收费。

整体产品定价，在消费者看来，生产经营者在出售这些产品时，提供了许多“无偿”服务，解除了购买的后顾之忧，因而备受欢迎。举个例子来说，如果企业在电视机定价时考虑到整体产品概念，把销后运费打入产品价格中去，从而保证顾客在购买电视机之后，企业将“无偿”把电视机替顾客运送上门。很显然，这就解决了顾客购买后的忧患，让顾客感到极为方便，一付钱，东西就可以运到家中。这种定价法显然可以吸引顾客购买，对企业的销售促进有很大的帮助。

当前，企业要改变单纯按买卖而制定价格这种方法，应该采用整体产品定价策略，把提供商品销售服务，确保消费者购买、使用方便以及安全所需的费用，包括送货上门、安装调试、附送易耗件、修理服务、使用保证等费用，按估算的平均水平全部计入价格内，并将产品销售服务措施公布于众。

整体产品定价策略在使用中要注意整体产品价格的确定。

整体产品价格如果定得太高，会引起消费者的反感。他们会认为卖者是在以提供售后服务为名来提高产品价格，加重消费者的负担。

尤其是一些知名度和社会声望较低的企业，得不到消费者的信任，在采用整体产品定价策略时，往往会遭到消费者的误解，对销售反而不利。整体产品价格也不能定得太低。

太低会使企业的售后服务支出费用得不到补偿，从而侵蚀了企业的利润。

一般情况，整体产品价格开始时仅略高于产品销售价格。在建立起信誉之后，再逐步提高价格，直至能完全补偿售后服务的费用为止。但要注意的是，企业承诺的售后服务必须得到保障，否则会使消费者失望的。