X理论－Y理论

出处：按学科分类—经济 辽宁人民出版社《新编财政大辞典》第742页（859字）

由美国管理学家麦格雷戈在1957年对传统管理理论关于人的本性和人的行为的看法的一种概括。

X理论的基本观点是：人的行为在于追求本身最大的利益。工作动机是为了获取最大的经济报酬。其主要内容为：(1)一般都有好逸恶劳，逃避工作的特性。

因而，管理部门应当采取强调生产率，强调“一个公公正正的工作量”，强调对有成绩者实行奖赏等措施。

(2)由于人们有厌恶工作的特性，因此对大多数人必须进行控制、监督、指挥、并以惩罚进行威胁、才能使他们付出足够的努力去完成预定的目标。(3)一般的人没有志向，希望按指示行动、不愿承担责任，竭力要求安全，必须给每个人规定明确的任务，明确的责任。

以X理论为指导思想的管理方式是：以经济实利收买职工，并以权力和严密的控制体系来保护企业本身及引导职工。实践证明，管理人员用这种理论来管制职工，必然引起敌视和反抗。X理论已经越来越不适应人类科学文明提高的需要。于是，麦格雷戈提出“Y理论”的概念。

Y理论是X理论相对立的有关人的行为的一种管理理论。Y理论的基本观点是：为了提高劳动生产率，必须根本改变对人的看法，相信人是可以信赖的，能够自动前进和自我控制的，并把个人目标同组织目标结合起来。

Y理论的主要内容是：(1)管理者应当依照企业的经济目标来组织各生产要素；(2)人们对组织采取消极或抵制的态度并不是天生的，而是他们在组织内的遭遇造成的；(3)人们应用体力、脑力来工作，如游乐和休息一样，是自然的，他们并不厌恶工作；(4)外来的控制、惩罚和威胁不是促进人们工作的唯一办法，人们有自我指挥、自我控制的能力；(5)人们最需要得到的报酬是自我实现和自我意识的需要得到满足；(6)在适当的条件下，人们能主动地承担责任；(7)一般人都有想象力、独创性和创造力；(8)管理的基本任务是使人们的智慧和潜力能充分发挥出来，它是一个创造机会挖掘潜力、排除障碍、鼓励发展和帮助引导的过程。麦格雷戈认为，要在管理中达到和谐和提高效率，就不能以X理论为指导，而必须以Y理论为指导。