出处:按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第282页(174字)
即意释现实,是与感觉现实或物质实体相伴随的感知问题。
如两根长度一样的直线,由于箭头方向不同,会使人感觉到长短不一。如果用尺子衡量,答案很容易找到。
但在许多情况下,正确答案不止一个,不同的人可以用不同的方式进行解释。因此,从人际关系的角度看,管理人员必须试图理解员工对现实的感知,以达到有效的交流。