情绪感染

出处：按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第279页（370字）

亦称感情感染。

是指一个人不自觉地、不由自主地对别人的情绪影响的接受。换句话说是个体在别人情绪影响下产生同别人一样的情绪状态。

情绪感染能使人群之中一个人的情绪状态蔓延到其他成员。对群体而言，情绪感染的程度受约于群体成员的态度、信念、价值观的一致性。

群体成员的态度、信念和价值观念的一致性越高，情绪感染的范围就越大，速度就越快。就个体而言，情绪感染还受约于个性发展水平和自我意识水平。

一般来讲，信息量不足或过多都可能导致两种常见的情绪感染状态，即愤怒和恐惧等。情绪感染有积极与消极之分，其结果往往导致积极和消极两种群体行为。

消极的情绪感染有时可导致破坏性的群体行为。在企业文化建设中要重视情绪感染的影响，通过确立为企业员工所共有的价值观和信念，来发展积极的情绪感染，抑制和克服消极的情绪感染。