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组织中的信息沟通

书籍:企业文化辞典 更新时间:2018-11-28 05:36:32

出处:按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第353页(377字)

指组织内部各要素之间的意见沟通、意见交流。

即组织成员之间观念、情感、消息、资料、情报的传递和了解的过程。有效的信息沟通在组织运行中具有十分重要的作用:(1)使“静态”的组织内部各要素有机的结合起来,形成共识,发挥组织的整体作用。(2)解决组织内部“庞杂结构”运行中的复杂矛盾,如各种重复现象和无人管事现象,使组织协调运转。

(3)加强组织成员之间的了解,交流感情,增进友谊,减少压抑、郁闷和不安情绪;增强信任感,责任感和荣誉感。

(4)使组织指挥机构灵敏地作出决策,果断地采取行动,妥善地处理突发事件。(5)为职工参与组织管理,行使权利提供桥梁和纽带。

现代企业管理,一刻也离不开信息沟通。管理者要进行有效地管理就要善于捕捉信息,调动职工“参与”的积极性,开发“信息源”,不断地提高管理工作“信息化”的程度。

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