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公共关系公司

书籍:企业文化辞典 更新时间:2018-11-28 05:57:55

出处:按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第449页(486字)

以各种专业人才和专门设备为客户的公共关系提供各种技术性服务的企业。

一般分为两类:一类是专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司。如为客户提供搜集情报,搞形象调查,制定公共关系方案,或为客户制作电影、电视及各种视听资料,提供商标、招牌、门面设计和装修服务等。另一类是专门为特定行业服务的公共关系公司。如专门为工商企业的金融财政服务的金融公共关系顾问公司等。

也有上述两类兼而有之的公共关系公司。如世界着名的希尔诺顿公司和博雅公司。

作为专业公共关系公司,其优势在于:(1)作为独立的咨询机构,能够并愿意对客户业务中的问题提出批评意见;(2)具有与客户联系的丰富经验,并能提供所需的多样化技术;(3)与组织的公共关系部相比,对新闻媒介更熟悉;(4)有更多的与各种专职人员诸如印刷商、摄影师、科研及翻译人员打交道的便利条件;(5)有具备各种专业知识的工作人员。但与公共关系部比起来,缺陷也是明显的:(1)远离客户,联系不方便;(2)缺少与客户密切交流信息的渠道;(3)由于公共关系公司是从外部介入组织,因而不易受到客户的充分信任。

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