《新管理方格》
出处:按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第90页(1286字)
美国得克萨斯大学教授罗伯特·R·布莱克和简·S·穆顿的着作。
管理方格理论是行为科学中有关企业领导方式及其有效性的理论,它是由罗伯特·R·布莱克和简·S·穆顿在1964年出版的《管理方格》一书中提出的。他们克服了以往各种领导方式理论中的“非此即彼”的绝对化观点,指出在对生产关心的领导方式和对人关心的领导方式之间,可以有使二者在不同程度上互相结合的多种领导方式。他们用一种方格图——以对生产的关心为横轴,以对人的关心为纵轴,每根轴分为9小格,共分成81个小方格——来表示不同结合的领导方式。
《新管理方格》是这种理论的代表着作,是《管理方格》一书的修订版。
在《新管理方格》一书中,作者具体设计了五种不同的领导方式:(1)“9,1”。是指对生产最大关心9和对人最少关心1相结合的领导方式。按这些假设行事的经理,靠行使职权来有效地控制服从他的人们,集中精力在取得最高的生产量上。(2)“1,9”。是指对生产最不关心1与对人最大关心9相结合组成的领导方式。这种方式把增进同事和下级对自己的良好感情放在首位。(3)“1,1”。是指对生产和人都极不关心的领导方式。
具有这种倾向的经理只作为在组织中继续呆下去所要求的最低工作。(4)“5,5”。是指对生产和人都具有一般程度关心的领导方式。
它是“中间道路”理论或“为融洽相处而前进”的假设,它们显得符合现状。
(5)“9,9”。是指对生产和人的关心全在一个高水平上的领导方式。
这是协作式的管理方法。它重视目标,力求经过大家参与、介入、承担义务和解决矛盾,来取得高产量、高质量的成果。
在该书中,作者对五种管理方法的特点、内容和具体方法进行了详细的阐述。
作者认为,把对生产的高度关心和对人的高度关心结合起来的9,9领导方式效率最高。因为9,9管理理论认为,在组织的生产需求与人们对丰富的有报偿的工作经验需求之间有内在联系。导致卷入的积极参与和对自己提出高标准构成9,9激励的基础。
一个9,9定向的管理人员在期望对公司成绩作出贡献时,会同时联想到必须使其他人一起卷入并通过他们来起作用。这样就会促进在完成明确而具有挑战性目标过程中自愿合作、自发性、开放性和责任分担制的形成和发展。
那么如何实现9,9型管理呢?作者认为,有效的办法就是实行协作。9,9协作是达到组织优秀的中心环节,它有助于组织成员挖掘、找到和消除经营问题的根本原因。
它是发现和抓住不然可能失去交臂机会的关键。相反,协作不好就会有很多相反的后果。
如果没有相互谅解,个人和班组的目标与目的可能或者根本就不存在。如果没有有效的相互作用,成员们就看不到取得那种能加强效果的合力作用的可能性。
个人可能花双倍的力气,其结果有很多是无效劳动。
《新管理方格》一书的中译本已由中国社会科学出版社出版。