出处：按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第227页（192字）
企业思想政治工作中处理职工思想信息的科学程序。
大体分为收集、分析、处理和反馈四个环节。加强企业职工思想信息管理，可以使职工思想政治工作部门、思想政治工作人员及时准确地掌握职工群众的思想情况和思想变化规律，有的放矢地做好工作，增强企业思想政治工作的针对性、及时性和有效性，亦有利于加强企业思想政治工作的研究，总结企业思想政治工作经验。