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工作丰富化

书籍:企业文化辞典 更新时间:2018-09-15 10:25:59

出处:按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第408页(444字)

是一种工作再设计的方法,它以赫兹伯格的双因素理论为依据,通过在职工工作中增加激励因素,激化职工责任感、自豪感、达到提高工作效率的目的。

其实施条件是:(1)责任,即增加职工的工作责任,保持工作的计划性,连续性和节奏性,使每个职工都感到自己是在做一件完整的工作。(2)自立权,即改变领导的控制幅度,给职工以更多的工作自立权,使他们有机会设立个人工作目标,提高自己在工作中的权威性。(3)反馈,即把职工做出的工作成绩效果直接、及时地反馈给他们本人,使他们能及时地对工作作出必要的改进。(4)考核,即根据职工达到工作目标的程度,给予奖励、报酬。

(5)培训,即给职工新的学习机会,并且鼓励他们提出改进现行管理制度的建议。(6)成就,即培养和增进职工对所干工作成就感到的价值感。

工作丰富化与工作扩大化的区别在于:后者强调增加工作种类,而这些种类的工作是同一水平的,是横向的扩大;前者强调增加工作的难度和责任,侧重于提高工作质量的水平,是纵向的丰富。

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