出处:按学科分类—经济 云南科技出版社《管理心理学词典》第193页(230字)
由英国的塔维斯托克(Davistok)研究所提出,其基本含义是说,任何技术系统的改革必然影响到社会心理系统,现代生产性组织都是由技术体系和社会体系组合而成。
因此,必须重视两个体系的交互影响,忽视任何一面都是片面的。作为促进组织发展的方法,运用社会技术系统,就要把技术、组织结构改革和社会相互作用很好地结合起来,既改善工作环境条件,改革管理制度,也重视建立积极合作的组织成员关系和上下级关系,努力满足成员的需要。