出处:按学科分类—经济 云南科技出版社《管理心理学词典》第252页(290字)
指运用行为科学原理,根据内、外部环境变化要求,有计划地对组织系统作出以人的行为和人际关系为重点的变革,从而保持和增进组织的生命力和效率。
六十年代以来,很多发达国家在企业中建立了组织发展的部门。组织发展的实施一般步骤是;①“行动研究”,即发现和分析职工心理问题。②辨别变革的需要程度,美国利特尔咨询公司的格莱彻尔提出公式:
C=(abd)>X
C指变革,a指对现状不满程度,b指变革结果,d指起步措施,x指代价。③选择方法。
④实施变革。