基于劝服和理智同意的影响力
书籍:管理心理学词典
更新时间:2018-11-20 11:01:04
出处:按学科分类—经济 云南科技出版社《管理心理学词典》第310页(322字)
指通过说服,解除心理障碍,使人信服而产生的影响力。
要发挥这种影响力,领导者必须口才好,能理智地解释为什么要采取这样的行动。需要解释就表示要大量的讨论和双向沟通,这和恐惧、传统、盲目信从等象广播电台式的单向沟通形式成强烈对比。
神才式的领袖多数是依赖他的亲和权和专家权劝服追随者,而不以命令方式使追随者服从,让后者觉得自己分享了领导者的权力,而不觉得被领导者统治。至于情感诉求或理性诉求何者比较有效,至今尚无定论,要看当时听众的状态而定,一般而言,自尊较低的人较易被劝服。
如果影响者的劝服工作一直都很成功,他的影响力可由理智的同意转移到理智的信服。