出处:按学科分类—综合性图书 湖北人民出版社《中国图书大辞典:1949-1992第18册社会科学总论、自然科学总论、综合性图书、丛书要目、中国少数民族文字图书要目》第46页(359字)

副名:掌握你的生活与工作。[美]罗伯特·康克林着。张惠卿译。海南人民出版社1988年4月版。14.3万字。探讨改善人际关系的着作。根据作者长期从事推销工作和在美国各州成人学校教授“生活态度探微”课程的经验与研究撰写而成。以人际关系中常遇到的实际问题为题,分16题。分析影响人际关系的各种障碍,提出处世的原则和方法:尊重他人的需求;与人相亲相爱;投合人性最深刻的渴求;激励别人;化解人与人之间的冲突;在生活中注入包容和了解;巧妙的聆听态度,最能使别人觉得受到重视和肯定自己的价值;动之以情,是说服别人的重要原则;沟通、交流感情;缓和别人的反抗情绪;使别人能为你做事;控制愤怒与仇恨的情绪;和反对自己的人相处的原则;好的思想意味着好的人际关系等。收入“决策与战略丛书”。

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