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市场导向

书籍:市场大辞典上册 更新时间:2018-09-10 04:36:52

出处:按学科分类—经济 中国科学技术出版社《市场大辞典上册》第6页(390字)

亦称“顾客导向”、“营销导向”。

指企业要以消费者为中心的经营思想。第二次世界大战以后,发达资本主义国家,尤其是美国,把战时发展起来的军事工业、科学技术应用于民用工业,使生产效率空前提高,商品供过于求的矛盾更为突出。

国家为了缓和供求矛盾,刺激需求,采取高工资、高消费、高福利的政策,使消费者收入增加,消费水平提高,消费结构变化较快。

企业为了求得生存和发展,必须转变旧的经营思想。许多企业家认识到:顾客需要是推动企业经营活动的轴心,必须主动适应消费者当前和将来的需求,并采取各种措施来影响和满足这种需求。企业不仅应追求销售额和利润,而且应追求拥有最多的顾客和更高的市场占有率,这样才能长期占领市场。

在这种观念的支配下,当时许多资本主义企业以用户为中心来组织经营活动,开展一整套促销管理业务,改变了传统的销售方式,称为“市场销售革命”。

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