问题解决策略

出处：按学科分类—哲学、宗教 上海教育出版社《心理学大辞典下卷》第1315页（273字）

人们在解决问题过程中搜索问题空间、选择算子系列时运用的策略的总称。

主要有算法策略和启发式策略两类。算法指解题的一套规则，精确指明解题步骤，该策略虽费时费力，但能保证问题得以解决。启发式即凭借个体已有的知识经验，采取较少的操作来解决问题的方法。

除通用的问题解决的手段－目的分析策略(正向工作法)外，还包含许多具体的策略，如目标递进策略(指向性分析法)、目标递归策略(逆向工作法)、简化计划法、爬山法等。策略适宜与否，决定问题解决的成败。其具体应用，依赖于问题本身的性质和内容以及个体已有的知识经验。