组织沟通

出处：按学科分类—哲学、宗教 上海教育出版社《心理学大辞典下卷》第1793页（223字）

组织成员之间为了某种目的而进行的信息传递。

主要分为单向沟通与双向沟通，但由于组织环境的复杂性，往往存在五种类型的沟通网络，即链型、轮型、圆周型、全通道型及Y型。它们在组织中产生的效率不同。管理者应根据工作任务的难度、变异性等选择不同沟通网络，提高组织绩效。组织沟通的成功往往取决于下面几个要素：(1)组织结构适应沟通需要；(2)发展良好的沟通环境；(3)消除团体之间的敌对；(4)利用非正式沟通。