软件维护的工作步骤
书籍：工程师手册
出处：按学科分类—工业技术 企业管理出版社《工程师手册》第1000页（519字）
软件维护的工作步骤如下。
1．提交软件问题报告 当用户或维护人员发现运行中的软件出现错误或存在问题时，由用户或维护人员向维护管理人员提交软件问题报告，报告其存在的问题。
2．提交软件修改报告 由维护人员向维护管理人员提交软件修改报告，提出修改的考虑和建议。
3．评审软件修改报告 由维护管理人员对软件修改报告进行评审，并赋予优先级。
4．分析维护需求 由维护人员分析维护需求，估算维护工作所需的时间与费用。
5．修改或扩充软件。
6．测试修改后的软件。
7．修改有关的文件。
8．提交修改后的版本 通知用户已完成修改并向用户提交修改后的版本。
9．评审。