国际互联网的操作技巧
出处：按学科分类—政治、法律 中国商业出版社《新世纪工会办公室实务操作大全下卷》第1452页（7520字）
利用互联网不但可以查阅信息、知识，而且可以发布信息，是人们再好不过的帮手。掌握互联网操作技能、技巧，会为工会工作带来意想不到的收获。
一、Windows用户如何拨号上网
上网一般通过两种方式：电话拨号上网和通过局域网上网。其中通过局域网直接连入国际互联网方便、稳定、传输速度快，一般在10M或10M以上，但是由于受区域位置、布线范围等条件的限制，并不是每一位用户都能通过局域网上网。
(一)安装调制解调器
通过电话拨号上国际互联网需要借助调制解调器(Modem)，调制解调器分内置和外置两种。目前速度最高可达到56k／bps(通过ISDN或ADSL等技术可达到更高速度)。
安装调制解调器最好参考调制解调器说明书，也可参考以下步骤。
1．单击“开始”菜单，选择“设置”“控制面板”选项，在打开的“控制面板”窗口中双击“增加新硬件”(如图52)按照提示进行操作。
图52
2．当出现如下画面时，不需要Windows搜索新硬件，再按“下一步”按钮(如图53)。
图53
3．在硬件类型列表框里选择“调制解调器”(如图54)：
图54
4．再按“下一步”按钮，系统提示“要不要检测用户的调制解调器”(如有随Modem附带的驱动程序盘一般选择“不检测”，否则检测)。
5．按“下一步”按钮，选择“从软盘安装”，并将所附驱动软盘或光盘插入，根据屏幕提示完成安装，然后跳至7。如果不选择“从软盘安装”则跳至6。
6．从屏幕所示的在Modem列表框中选择自己准备好的Modem型号(如无相应的型号，选“标准调制解调器”即可)，再单击“下一步”按钮，从弹出的窗口中择合适的端口，如COM2，单击“下一步”按钮，根据提示完成安装。
7．从“控制面板”中选择“调制解调器”图标，在“常规”属性项列表中会出现刚才安装的调制解调器。选择你安装的调制解调器并在弹出对话框中选择“诊断”标签，选择“详细信息”按钮，等待一段时间后，如果出现状态信息，则Modem安装成功；否则出现报错信息。如图55(已安装成功后的诊断详细信息)。
图55
(二)安装拨号网络
安装完调制解调器后请先查看系统中是否有拨号网络相应软件(Windows98一般都带)，步骤如下所示：
打开“我的电脑”，如窗口中存在“拨号网络”图标，则可跳过本步骤。如不存在，可按下列步骤进行：
1．打开“开始”菜单进入“设置”“控制面板”选项，双击其中的“增加／删除程序(Add／Remove Program)”图标。单击“Windows安装程序”标签，选择“通讯”单击“详细资料”按钮(如图56)。
图56
2．在列表框内选择“拨号网络(Dial-Up Networking)”；
3．单击“确定”后就开始安装，按照屏幕提示完成“拨号网络”的安装操作；
4．安装完毕，在“我的电脑”窗口中会增加“拨号网络”图标(如图57)。
图57
(三)添加相关网络协议及组件
首先请检查系统中是否已装有拨号网络相关的网络协议及组件，如没有的话，按照如下步骤进行添加：
1．打开“我的电脑”窗口，双击“控制面板”图标，双击“网络(Network)”图标，如出现图58所示，则跳过本步骤，否则删除所有项目，然后按下列步骤进行；
图58
2．单击“添加”按钮，在出现的窗口中选择“客户”。然后单击“添加(A)…”(如图59)；
图59
3．在“厂商”列表中选择“Microsoft”，在“网络客户”列表中选择“WINDOWS网络客户”，单击“确定(OK)”按钮；
4．在步骤2窗口中选择“适配器”。然后单击“添加(A)…”按钮；
5．“厂商”选择“Microsoft”，“适配器”选择“拨号网络适配器”，单击“确定(OK)”按钮(如图60)；
图60
6．在步骤2窗口中选择“协议”。然后单击“添加(A)…”按钮；
7．在出现的“选择”对话框中从“厂商”列表中选择“Microsoft”，“网络协议”列表中选择“TCP／IP”，单击“确定”按钮；
8．按照提示进行操作。安装完毕后需重新启动计算机。
(四)设置拨号网络属性
确保拨号网络相关的网络协议及组件已添加完备，接下来进行拨号网络属性的设置。
1．建立连接。
(1)打开“我的电脑”窗口，双击“拨号网络”图标；
(2)双击“建立新连接”图标；
(3)在对话窗口最上面的文本框内输入任意名称(如“我的连接”)，设备选择为安装的调制解调器。单击“下一步”按钮(如图61)；
图61
(4)在弹出的窗口中输入区号(比如010)要拨号的电话号码(163，263，169等)。选择“国家代码”为“中国(86)”(如图62)；
图62
(5)单击“下一步”按钮，计算机提示你已安装好一个拨号网络，根据提示单击“完成”按钮。这时拨号网络内出现出现一个新图标，其名称为第三步所输名称(如图63)。
图63
为了避免每次拨号都要打开“我的电脑”过于烦琐，可以创建“我的连接”的快捷方式。鼠标指定“我的连接”图标时，按下右键出现对话框，选择“创建快捷方式”，依照提示按“确定”，则将“我的连接”创建到桌面上，上网时直接点击即可。
2．设置连接属性。
(1)选择上面所建连接，单击鼠标右键，选择“属性”菜单项，出现图64所示窗口，不选择“使用区号与拨号属性(S)”，其中电话号码处为你以前设置的电话号码。连接方式处选择为你前面所安装的调制解调器。单击“设置(C)…”标签，进行调制解调器属性设置；
图64
(2)再单击“选项(Options)”标签，选择相应选项，进行各项设置。单击“确定(OK)”按钮；
(3)其他设置windows98都自动完成了，不必再做改动；
(4)拨号入网连接设置完毕。单击“确定”按钮。
(五)进行拨号连接
1．双击所建连接图标，弹出拨号窗口(如图65)；
图65
2．输入“用户名(Username)”及“口令(Password)”，按“连接(Connect)”按钮开始拨号。一般在两声振铃之后，调制解调器会开始有呼叫声，表明访问服务器已开始应答；
3．拨号成功后，在屏幕下端状态栏的最右面会出现一个绿色的两个电脑连在一起的小图标，用鼠标右键单击它可以查看“状态”或“断开连接”。
至此调制解调器安装及拨号网络设置已全部完成，拨号成功以后，您就可以打开IE浏览器(双击桌面上像e的图标)，在地址栏中输入网址，畅游Internet了!(如图66)。
图66
二、电子邮件使用技巧
(一)如何申请免费邮箱
拥有自己的邮箱是很有必要的，邮箱除了有收费的专用的外，个人、普通用户可以申请自己的免费邮箱。那么如何申请免费邮箱呢?大部分网站都可以让用户申请免费的电子邮箱。新浪(5M)、搜狐等为用户所青睐，申请免费邮箱并不是难事。
1．在网站的主页面上点击新会员注册或申请免费邮箱(如图67)；
图67
2．根据提示选择“接受”协议；
3．填表，带*号的必填；
4．根据提示一步步操作，邮箱名为了好写一般用英文不用汉字；
5．如果你的邮箱名没有被别人用过，你的申请就被接受了，如果已被别人用过，系统会提示你更换名字；
6．邮箱申请成功。一般的邮箱格式为E－mail：邮箱名@网站名．com(或．net)。
(二)如何读、发电子邮件
有了自己的信箱，收、发邮件都可以在其中完成了。读、发新邮件有以下的步骤：
1．进行连接，进入自己邮箱所在的网站；
2．输入邮箱名，键入密码，进行“登录”；
3．出现邮箱主界面(如图68)；
图68
4．在“收件箱”栏中，显示有“邮件总数”，“新邮件数”，如果想读新邮件，可单击“收件箱”；
5．在出现的新邮件列表中，选择自己想要读的邮件；有“附件”的，可单击附件的题目(文字变颜色，出现下划线)，系统会自动弹出WEB页或WORD供用户进行阅读；
6．一些没有用的邮件可选中(在邮件前面的小方框中用鼠标点击一下，出现“√”即选中)，按一下“删除”，系统会提示“邮件删除完毕”(如图69)。
图69
发邮件有如下步骤：
1、2、3与上同；
4．单击“写邮件”，进入写邮件界面(如图70)；
图70
5．在“收件人”一栏中填入对方的邮箱地址；
6．其他的项目框可以填也可以空着；
7．在大的空白框中写入你要表达的内容；
8．如果文字较多或要发送文件，就要使用“附件”进行发送；
9．单击“发送”按钮，发送邮件，过一小会儿，系统会提示“邮件发送成功”。
(三)如何附加邮件
附加邮件步骤如下：(以新浪为例)
1．进入邮箱主界面，填好收件人地址；
2．在“附件”栏，单击“浏览”；
3．在弹出的文件对话框中单击要附加的文件；
4．单击“打开”按钮；
5．同时，在附件栏中出现附加的文件名，附加文件完成。单击“发送”按钮可以发送邮件。
(四)自动添加邮件签名
在Outlook Express5用以下方法可实现自动签名功能：
(1)启动Outlook Express后，选择“工具选项”命令(如图71)；
图71
(2)在“选项”对话框中，单击“签名”标签(如图72)；
图72
(3)在“签名”标签中，单击“在所有发出的邮件中添加该签名”前的方框，使之处于选中的状态，以便自动签名功能生效；
(4)在“签名”框中，新建一个签名名称，在下面文本框中键入你想添加的所有个人信息，如姓名、联系地址、电话等；
(5)若希望在回复和转发邮件时同样自动添加签名，则可以单击“不在回复和转发的邮件中添加签名”前的方框，使之处于不选中的状态；
(6)单击“确定”按钮，下次建立新邮件时就会在你的邮件中自动添加上签名了。当然，可以单击“高级”按钮，为你的每个账号设置一个漂亮的签名。
(五)解决乱码的两种方法
使用电子邮件最大的烦恼莫过于收到乱码邮件了，这个问题对新手来说尤其棘手。现在好了，在Outlook Express5提供了解决乱码的方法：首先选择乱码邮件，单击“查看”菜单指向“编码”命令中的“简体中文(GB2312)”即可，也可指向“编码”命令中的“其他”，这里提供了“阿拉伯字符”、“波罗的海字符”、“中欧字符”等19种字符选择，你只需单击“简体中文(HZ)”即可。另一种方法是：首先选择乱码邮件，单击鼠标右键打开邮件快捷菜单，选择“属性”命令；然后在出现的对话框中单击“详细资料”标签，单击右下角的“邮件源文件……”按钮，这时就会打开邮件的源文件码，这样就可看到邮件的内容了。
(六)永远解除乱码的方法
对Outlook Express5进行设置，能够从根本上解决电子邮件的乱码，方法为：
(1)打开Outlook Express5，选择“工具”菜单中的“选项”命令，单击“阅读”标签(如图73)：
图73
(2)单击“字体”按钮，选择“简体中文(GB2312)”并把它设置为默认值，设置好后按“确定”按钮回到“阅读”对话框(如图74)；
图74
(3)单击“国际设置”按钮，选中“为接收的所有邮件使用默认的编码”，确定退出。再次打开所有邮件，中文邮件就不会乱码了。
(七)压缩大邮件
邮件越大，发送和接收邮件的时间就越长，且每个邮箱的最大容量受到限制，因此在发送之前最好将邮件压缩。可以用WinZip等压缩软件对邮件进行压缩和用File Split等文件分割软件将大件分割成小的邮件分期发送。