相互作用分析理论

出处：按学科分类—经济 云南科技出版社《管理心理学词典》第264页（582字）

又名人格结构的PAC分析理论，由加拿大柏恩(T·A·Berne)博士提出。

这一理论的详细内容记载在他的专着《人们玩游戏》一书中。相互作用分析的基本理论认为，个体的个性是由三种心理状态构成的，这就是：“父母”、“成人”、“儿童”状态。换句话说，人格结构包括P、A、C三部分。

“父母”状态以权威和优越感为标志。

通常表现为统治人的，训斥人的，以及其他权势式的作风，这种状态学自父母或其他权威人物。当一个人的人格结构中P成分占优势时，这种人的行为表现为，凭主观印象办事，独断独行，滥用权威。

这种人讲起话来总是“你应该……”、“你不能……”、“你必须……”。“成人”状态表现了客观和理智。这种人象电子计算机处理数据一样，从过去存储的经验中，估计各种可能性，然后作出决策。

当一个人的人格结构中A成分占优势时，行为表现为，待人接物冷静，慎思明断，尊重别人。这种人讲起话来总是“我个人的想法是……”。“儿童”状态象婴儿的冲动，表现为服从和任人摆布，这种状态出自个人一时的感情冲动。

当一个人的人格结构中C成分占优势时，其行为表现为，无主见，遇事畏缩，感情用事，激动愤怒。这种人讲起话来总是“我猜想……”、“我不知道……”相互作用指的是两个或更多的人接触一段时间所发生的行为的改变。个体是用语言、符号、姿势和其他通讯手段而相互影响的。