出处：按学科分类—经济 中山大学出版社《质量工作者手册》第54页（242字）
质量体系中的全部要素、要求规定、标准都纳入文件，形成质量管理文件体系，是企业全部文件的一部分。其文件体系如图3－2。
图3－2
质量体系文件形成一个文件体系，共3个层次，类似“金字塔”型，其中第一层次是纲领性文件，质量手册；第二层次是涉及各个职能部门的活动，质量程序；第三层次是详细工作文件，质量具体文件(表格、报告、作业指导书等)。
