出处：按学科分类—经济 中山大学出版社《质量工作者手册》第175页（213字）
在操作者、机器、原材料、加工方法、生产环境等条件相同情况下，但生产出来一批产品的质量特性数据却并不完全相同，总是存在着一定的差异，即波动。产品质量波动具有普遍性和永恒性。当生产过程处于稳定或控制状态时，生产出来的产品的质量特性数据，其波动又服从一定的分布规律，产品质量在具有波动性的同时，又具有这样的规律性。根据影响产品质量波动的原因，产品质量波动可分为正常波动和异常波动。