实施GB／T19000－ISO9000系列标准的意义

出处：按学科分类—经济 中山大学出版社《质量工作者手册》第463页（1039字）

ISO9000系列标准制定、发布以来，被越来越多的国家等同或等效采用，足以见其具有强大的生命力。由于ISO9000系列标准是许多发达国质量管理和实践经验的科学总结，对我国质量管理工作具有重要的指导作用，对我国质量管理标准与国际标准接轨具有重要意义。我国从1988年等效采用ISO9000系列国际标准到1992年等同采用以来逐渐受到广大企业的欢迎，对提高企业素质、提高产品质量、强化企业管理正在发挥重要的作用。

(1)有利于企业规范内部管理，提高企业的管理水平。产品质量是企业的生命，是企业各种活动的综合反映。在质量形成过程中，影响企业的因素很多，企业必须建立有效的质量体系，控制各种因素，减少或消除质量缺陷的产生，一旦产生质量缺陷，也能及时发现并采取纠正措施，并能使产品质量持续稳定。认真贯彻GB／T19000－ISO9000系列标准的企业，基本上能做到这一点。

(2)有利于保护消费者(用户)的利益。随着现代科学技术的高度发展，新产品、新材料不断涌现。消费者(用户)在采购这些产品时没有能力对其鉴别。即使能够鉴别，也不能百分之百指出产品设计本身存在的问题。这些质量上的问题往往能够造成无法用资金计算出来的损失。而贯彻GB／T19000－ISO9000系列标准，其核心问题是建立质量体系，通过完善运行的质量体系可保证产品质量，从而保护消费者(用户)的利益。

(3)加强我国企业在国际上的竞争能力。随着改革开放的深入发展，我国将参与国际市场的竞争。采用和贯彻该系列标准将有利于我国产品进入国际市场，打破贸易壁垒。我国正致力于恢复GATT缔约国地位。“入关”意味着我国企业与产品将在世界市场上平等竞争。如果产品达不到国际标准要求，“淘汰出局”在所难免。

(4)有利于开展加速质量认证工作。1992年8月我国正式成立统一的认证管理机构——国家认证办公室，统一管理我国的质量体系认证注册和产品认证工作。国家认证办公室已经制定了企业质量体系认证管理条例和一些有关规定，决定把GB／T 19000－ISO9000系列标准作为认证标准。GB／T 19000－ISO9000系列标准对于各类公司、企业作为认证标准最为适合，它有助于我国的质量认证工作。