“弹性&弹性目标”

出处：按学科分类—社会科学总论 中国财政经济出版社《杰克·韦尔奇领导艺术词典》第212页（580字）

韦尔奇的弹性战略的核心就是“没有什么是不可能的”。他询问员工“你能表现的多好”，韦尔奇坚持要求他的管理者设定令人无法相信的积极性增长目标。这位通用电气的首席执行官认为弹性目标应该包含不可能的目标。韦尔奇厌烦小数点，他宁愿他的团队上九天揽月也不愿意接受缓慢的增长。韦尔奇说：即使是接近弹性目标也是值得庆祝的。通过弹性目标，韦尔奇觉得他将自信注入通用电气的有员工中并使员工发挥出最大的生产力。

1．为不可实现的而努力：除非你要求员工和管理者去实现他们认为可能的目标要高的目标，否则绩效和成绩将只能是缓慢的增长。

2．忽略小数点：在解释弹性时，韦尔奇会说：在旧的方式下，企业“会前行花生大小的距离”，例如从4.12到5.83。这对于经营一个“偏爱速度”的无边界企业是不可能的。取小数点而代之的，应该是想得更大并设定一个将极限向前“推”的目标。

3．不要因为员工没有达到弹性目标而先予责罚：韦尔奇告诫管理者不要因为员工接近但没有达到弹性目标而对其责罚。假如你在10-20之间，那么当公司达到18的时候，通用电气的头头脑脑会表示庆祝。这是在学习组织中实施弹性制的关键点之一。