出处：按学科分类—经济 中国金融出版社《中华金融辞库》第1383页（229字）
亦称“电话理财”。香港银行为方便客户推出的一种金融服务。存户可以通过电话完成银行开户、转账、查询、外汇买卖、申请楼宇按揭贷款、支付电话费、水电煤气费等多种个人理财业务。香港的电话银行服务始于1990年。目前，香港的电话银行已经相当普遍，大部分银行都设有电话银行服务，有些银行为所有存户提供电话银行服务，有些银行只为某一类客户(如理财客户)提供电话银行服务，有些银行80%以上的私人贷款都是通过电话银行发放的。