三策

出处:按学科分类—经济 山东人民出版社《简明经济百科辞典》第327页(366字)

推销工作一般可以采用的三种策略。

(1)“刺激——反应”策略。是运用一系列的刺激方法引起顾客的购买行为,具体做法是在不了解顾客需要的情况下,推销员事先准备好几套要说的话,先讲(刺激)看顾客的反应,再讲再看顾客的反应,要害在于刺激——反应。

此法的要点是针对情况进行宣传,主要适用于推销日用品。(2)“配方”策略。

是推销员与顾客互相配合推销产品的一种方法。推销员事先知道顾客某些方面的需要,先研究好“解说”的内容,开始推销员讲的多些,讲到一定的火候就会引起顾客的交谈,推动成交。(3)“需要——满足”策略。是先引起顾客的需要,促使顾客满足这些需要,再说明要推销的商品如何能满足这些需要。

这是一种“创造性的推销”。这种策略要求推销员要有较高的推销技术,甚至使顾客感到推销员成了他的“参谋”。

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