巴纳德权威论

出处:按学科分类—经济 经济科学出版社《企业管理学大辞典》第64页(588字)

也称巴纳德权威接受理论。

巴纳德把权威定义为“一个正式组织中的一种信息交流(命令)的性质,它被组织成员接受来控制自己做出贡献的行动”,据此,巴纳德认为,权威的来源不在于命令的发布者而在于命令的接受者。如果下级不接受命令,则权威就不存在。权威要能存在,必须满足四个条件:(1)下级能够理解和明了所下达的命令;(2)下级认为这个命令同组织目标是一致的;(3)下级认为这个命令同他的个人利益是一致的;(4)下级有执行命令的能力。

只有同时满足这四个条件,下级才可能接受命令,权威才能存在。

孔茨等人曾经对此提出过批评,认为这种权威使上级处于一种任下级摆布的地位,会使组织陷入混乱和无序的状态。对此,巴纳德做出辩解,认为现实中下级对上级权威的接受往往还是能实现的,其理由有三:(1)在大多数情况下,权威能够存在的四个条件还是能够成立的,因此,下级一般会愿意接受来自上级的命令。

(2)每个人都存在一个“无差别圈”(ZoneofIndifference)。所谓“无差别圈”,是指上级管理人员的命令不受下级个人立场的影响而被接受的范围。

(3)组织的压力也将使个人服从命令。当组织中的某个人拒绝执行命令而影响到整个组织目标的实现或其他成员的利益时,组织内的其他成员就会对其施加压力,促使其执行命令。

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