公关广告类型

出处：按学科分类—政治、法律 复旦大学出版社《国际惯例词典》第354页（1460字）

公关广告是指确定的广告主，通过付费，取得可控制的非个体传播形式，向大众宣传社会组织信誉，树立其形象的一种广告形式。

公关广告的目标是在公众心目中建立起良好的组织形象，注重社会效益，文化气息浓，感情色彩强，强调和谐，比较超脱和“软性”，并以为公众所喜闻乐见的各种活动和传播方式体现，公关广告有以下十二种类型：(1)社会组织广告：社会组织向公众展示其自然状况和公众最感兴趣的信息，使公众对其留下深刻鲜明的印象。在这类公关广告中，社会组织宣传其历史沿革、人员素质，财务状况、技术设备、生产流程、管理水平、经营方针、政策宗旨以及所履行的社会责任。这种客观状况的宣传，要以新颖、鲜明、独特的形式表现出来，使其成为社会组织的基本象征。

(2)观念广告：社会组织向公众宣传其经营宗旨、管理哲学、价值观念、方针政策、传统风格、企业精神等，或者推出与其品牌有关的新观念，并试图使公众认同和同化。

(3)信誉广告：这是社会组织通过公众对其优质产品、优质服务、良好信用以及在国内外评优获奖情况所进行的再传播。此类权威机构或消费者的客观评价，对于公众来说，有着较高可信度。

也可以是以社会组织直接向消费者征求意见的方式表现其服务至上、信誉第一的宗旨。(4)声势广告：社会组织在节日、纪念日、庆典、主题活动或例行活动中，以规模、阵势以及传播的强度、密度、覆盖度等等，创造声势，营造氛围，以达到吸引公众的目的。

(5)祝贺广告：节日、纪念日之际，社会组织向公众贺喜，或兄弟单位开业，庆典时表示祝贺，可以使公众增加一份亲情；向公众表示与公众携手合作、献上爱心的心意。

(6)谢意广告：节日、纪念日之际，或社会组织举办某一活动圆满结束时，向消费者公众和社会各界公众表示衷心地感谢。社会组织的谢意之举，更增进了其与公众的情感交流，维系了与新老客户的关系，烘托了友情的氛围。这种谢意有时在合作之初或合作过程中，就有效地进行了表达。

(7)解释广告：在社会组织形象被歪曲，造成公众误解时，及时向公众解释事实真相，阐明态度，宣传其政策、方针，澄清混淆视听的传言，以矫正被损害的形象，维护声誉。(8)致歉广告：社会组织就自身工作不足之处或自身过错向公众致歉，表示诚意，或以致歉方式表达已获得的进展和进一步的发展，以退为进，出奇制胜。(9)倡议广告：以社会组织名义率先发起一项对社会有重要意义和影响的活动，或倡导一种新观念，显示其社会责任感、伦理道德观、改革创新精神等，显示其倡导良好社会风气，率先开拓，领导潮流，敢为天下先的气魄和胆识，为公众所瞩目和称道。(10)响应广告：社会组织积极响应政府号召，热情投入具有社会意义和影响的活动，表达其关心、参与公众生活的意愿，并借此社会主题活动，表现与社会公众的关联性，表明其为社会担责任、尽义务、作贡献的意愿，扩大影响。(11)公益广告：这是社会组织服务性、公益性、慈善性义举，关心社会，关心社区，关心公众。例如，赞助教育文化卫生事业、文艺体育活动、福利事业等。

特别是对妇女儿童、老弱病残以及遭受天灾人祸或有特殊困难、急切需要帮助的人们所作出的奉献和爱心。公益广告面对整个社会，旨在引起整个社会的关注、共鸣、同情和响应，这也是一种向社会的呼吁。

(12)征询广告：社会组织通过征询方式，例如征集产品名称、广告主题词、商标徽标、建议批评等，吸引公众注意，激发公众兴趣，沟通公众情感，邀请公众参与，以使其与公众更为亲切，使公众把征询视同自己的事，增加公众对于社会组织的熟悉、记忆和被尊重感。