决策

出处：按学科分类—文体、科学、教育 北京师范学院出版社《中国学生教育管理大辞典》第264页（1061字）

从若干个准备行动的方案中，选择能实现目标的最佳方案的过程。

决策是管理的基本职能之一，是管理过程的核心。现代管理决策理论的创始人西蒙(Herbert A．Simon)认为：管理就是决策。决策经历了由传统决策到现代科学决策的发展过程，传统的决策从本质上是与小生产相适应的，凭借个人经验、知识和智慧进行的决策。随着人类社会生产实践发展和科学技术的进步，它逐步发展为现代科学决策，其主要特征是：(1)有正确、明确的具体目标；(2)有若干个可供选择的备选方案；(3)总是在确定条件下寻找达到目标的最优方案；(4)付诸实施，并进行监查和反馈。依据不同标准，它可作不同的分类：(一)按决策的性质可分为：(1)常规性决策：在管理活动中重复出现的有规定程序的决策。(2)非常规性决策：在管理活动中首次出现或偶然出现的非重复性、需要特殊处理的决策。(二)按决策的后果可分为：(1)确定型决策：选定的方案执行后有确定的结果的决策。(2)非确定型决策：选定的方案执行后有多种没有明确概率结果的决策。

(3)风险型决策：选定的方案执行后会出现几种可能，都有明确的概率结果的决策。(三)按决策达到要求的程度可分为：(1)最佳决策：在理想条件下作出的决策。

(2)满意决策：在现在条件下求得满意结果的决策。决策的方法有：(1)定性分析决策方法，即决策者主要是根据社会需要运用科学知识、经验和思维判断能力，对决策对象的本质进行研究，了解制定方案的性质和可行性，做出目标和方案抉择的方法。

常采用的形式有：领导集体决策法；专家献策领导决策法；会议决策法等。(2)定量分析决策法。

运用数学模型表示管理对象的各种变量之间及变量与目标之间的关系，编制成计算程序，用计算机求解，比较各备选方案优势的决策方法，常采用的形式有：线性规划；概率分析；决策分析模型等。实际上，科学的决策大都是两类方法有机结合应用的结果。

决策的程序和步骤是：(1)发现问题。(2)确定目标。(3)拟定方案。(4)评估方案。

(5)方案优选。(6)试验实证。(7)普遍实施。(8)反馈控制。

决策是一个极其复杂的过程，要作出正确的决策，应遵循的基本原则有：(1)决策科学化、在科学理论指导下，运用科学思维方法和科学决策技术，收集情报信息，科学预测，优化选择，作出有科学依据、符合实际的决策，能付诸实施。(2)决策民主化。决策过程中不仅要发挥决策人的主观能动性，而且要依靠集体的智慧，重视专家，智囊团，群众的作用，并在实施过程中接受监督的反馈，实现目标。