行为控制论
书籍:企业文化辞典
更新时间:2018-09-15 10:04:35
出处:按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第304页(394字)
它是一种关于行为科学的理论。
它指控制者设法使被控制者改变行为状态,从而达到控制者既定目标的过程。在通常情况下,一个人既可能是控制者,也可能是被控制者。
在企业管理中,它指管理主体为了使管理计划符合客观规律,使实际活动符合计划要求,保证计划目标实现而进行监督调节等一系列活动。
监督:管理主体对管理对象进行检查、验收、督促、引导等。调节:管理主体不断地根据受控对象的反应来调整自己的策略,控制和校正自己和对方的行为。行为控制的类型可分为:(1)事前(前馈)控制、事时(现场)控制、事后(反馈)控制;(2)直接控制和间接控制;(3)宏观控制和微观控制;(4)目标控制和程序控制;(5)指令性控制、监督性控制、威胁性控制、诱导性控制等。控制的基本要素(条件):(1)控制主体;(2)控制对象;(3)控制计划;(4)控制信息;(5)控制措施和手段。