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广告逆反心理

书籍:市场大辞典下册 更新时间:2018-11-16 02:57:25

出处:按学科分类—经济 中国科学技术出版社《市场大辞典下册》第1086页(302字)

又称“广告负效应”。

指不当的广告形式或广告内容造成广告对象的怀疑心理和抗拒心理。造成广告逆反心理的原因有:虚假广告、矫柔做作的广告、强刺激性的广告、违反视觉愉快原则的广告和违背方地居民风俗习惯和忌讳的广告等。

在信息接受和处理当面,消费者对广告的逆反心理表现在4个方面:(1)拒绝接触。知道广告要来时,就离开或将头转开,或关掉电视机或收音机按扭;(2)轻视广告信息的价值。嘲弄广告中所述有关商品或劳务的优点;(3)反驳广告中的论点。试图列举与广告宣传相反的论点来证实自己的“不相信”;(4)只作浅涉的信息处理。

无所谓信不信,只作不花精力的、轻微的信息处理。

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