出处:按学科分类—经济 中山大学出版社《质量工作者手册》第122页(610字)
正如人的寿命周期一样,新产品从确定顾客的要求开始到满足用户要求的评价止,共经历15个阶段,它们是:
(1)确定顾客的要求;
(2)确定经营要求;
(3)设计产品;
(4)产品设计的评价;
(5)作业设计;
(6)评价制造过程;
(7)制定制造质量计划;
(8)评价制造质量计划;
(9)按照标准要求采购材料和工具;
(10)制造产品;
(11)评价产品质量;
(12)出售产品;
(13)使用产品;
(14)技术服务;
(15)满足用户要求的评价。