休哈特

出处：按学科分类—经济 中山大学出版社《质量工作者手册》第534页（409字）

休哈特是美国质量管理先驱工作者，现代质量管理的奠基人之一。20世纪20年代，美国贝尔电话实验室成立两个研究组，一个是以休哈特为首的工序控制组，另一个是以道奇为首的产品控制(即抽样检验)组。这两个研究组在20年代所获得的成果对于现代质量管理有着深刻远久的影响，目前质量管理应用的所有统计方法都可溯源于此。当时休哈特发现并提出用统计控制方法来管理和控制工业的生产过程和状态。这种统计控制方法后来被人们称为休哈特图，即对工人要完成的生产任务制定随机容差，标定出次品的上下限度，以使工人自己可以在次品超出极限时分析原因，排除故障，进而对质量进行控制。1932年，休哈特出版了《制成品质量的经济控制》，总结了他在20年代的研究成果，是质量管理方面的划时代的经典着作之一，曾多次再版。休哈特通过控制图首先在质量管理中引入了质量的统计观点和高等数学，从而为现代质量管理奠定了基础。