出处:按学科分类—综合性图书 湖北人民出版社《中国图书大辞典:1949-1992第18册社会科学总论、自然科学总论、综合性图书、丛书要目、中国少数民族文字图书要目》第48页(249字)

王雷主编。山西人民出版社1989年4月版。15.7万字。共7章:第一章阐述人际交往的性质、结构、功能;第二章人际交往条件的角度,介绍选择交往对象、时间、地点、频率等方面的艺术;第三、四章介绍驾御交往行为如谈话、说服、批评、表扬等方面的艺术;第五章谈交往素质,分析性格与交往、魅力与交往、风度与交往等关系,介绍与其相关的交往艺术;第六章谈交往情境,介绍处理尴尬局面、紧张气氛、矛盾冲突等方面的艺术;第七章谈人际交往与社会文明的关系,介绍文明的原则。

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