决策理论
出处：按学科分类—工业技术 企业管理出版社《工程师手册》第438页（2508字）
决策理论是在第二次世界大战后随着管理科学、行为科学等管理理论和技术的发展而建立起来的。显然，对不同性质的问题要作出决策需要具备和动用各种有关理论和科学知识，决策理论不可能面面俱到，因此所谓决策理论只是关于管理中决策行为研究的理论，决策理论的核心是研究决策的合理性。
决策是一种十分复杂的多变量、多约束的社会行为，不仅与决策目标、决策环境相关，而且和决策者密切相关。决策过程与一项技术的研制开发不同，后者可以在实验室经过多次实验，模拟，获得成功后再正式实施，而决策本身不仅具有选择的性质，而且具有实施的意义，对同一决策对象，如果决策失误，很难有再一次重新选择的机会。决策不仅仅是相当困难的，而且还应慎之又慎。管理的核心是决策，决策是决定效益的关键。决策正确，效率越高，效益越好；决策失误，效率越高，损失越大。因此，必须采用一整套进行决策的新技术，以寻求最佳的行动方案。然而，只有决策的条件全部是已知的和可以加以控制的，同时决策可以选择的方案及各种方案所产生的结果全部是已知的情况下才能进行最优选择，找到最佳的行动方案。而在现实生活中，决策者由于所处的环境和时间、资源条件的限制，常常不可能一个不漏地找到全部可行方案，也不可能比较全部方案，所以最优化准则只是理论上的理想状态，并不具有普遍的实践意义，真正地具有普遍实践意义的准则是合理准则。所谓合理准则是指由决策者对决策的评价指标确立一个最低的标准，超过这个标准并在总体上达到预期的效果即为合理，也称满意。
一项科学的决策包括三个方面：①决策目标合理；②决策过程合理；③决策结果合理。但无论是目标、决策过程还是决策结果的合理性都受到决策者、决策目标及决策环境三个要素的影响。
1．决策者
决策者的直觉、经验、阅历、个性、素质、知识水平、判断和认识能力甚至个人感情都直接影响决策的合理性。决策的直觉大部分是长期积累的经验，在无意识中得来的，也是宝贵的。但是，只靠直觉作出决策其合理性难以保证。根据经验进行决策就是将过去处理同类问题的解决方法用于处理当前的问题，进而提出决策的准则。然而，决策的环境、条件都在不断地发生变化，过去认为不合理的决策和失败的环境、条件都在不断地发生变化，过去被认为是合理的决策和成功的经验不一定适用于现实问题；同样，过去认为不合理的决策和失败的教训在今天却不一定不能为我所用。因此单凭决策者个人的经验和直觉作出的主观决策往往会影响到决策的合理性。个人的能力是有限的，通常重大的决策都应该是集体智慧的结晶，所谓“三个臭皮匠，合成一个诸葛亮”的道理正在于此。
2．决策目标
决策目标是指决策者确定的预期达到的目标。进行决策时对决策目标的认识和理解程度是影响决策合理性的重要因素。决策目标的合理性体现在三个方面：
(1)决策目标应使国家利益、集体利益和个人利益有机地结合成一个整体。决策目标的设置不仅要考虑到决策者所在组织集体利益和决策者个人的利益，而且要考虑到国家和社会的利益。集体利益、个人利益和国家利益在有些情形下是一致的，但在另一种情形下又是相矛盾的，因此从集体利益和个人利益出发所作的合理决策并不一定是合乎国家利益和社会利益的合理决策。真正合理的决策目标是使国家、集体和个人利益有机地结合起来，使个人目标服从于集体的和国家的利益，在实现集体目标的同时使个人达到满意。
(2)决策目标应具有可能计算其成果、规定其时间、确定其责任者的特点，可以通过一系列的技术经济指标进行度量、评价和考核。
(3)决策目标的合理导向。决策不可能达到绝对的最优化，即以最少的资源和最快的速度获得最大的经济效益，而只能通过决策方法的合理运用使决策达到以预期的资源和一定的速度获得最大的经济效益或以最少的资源和最快的速度获得预期的经济效益。这就是决策目标的合理导向，这样的决策才能称为合理的决策。
3．决策环境
决策总是在一定的环境下产生并加以实施的，因而如何使决策适应特定的环境成为又一个影响决策合理性的因素。决策的环境由四个方面组成：
(1)政治环境，主要指国家的大政方针、基本国策、对外政策等等，这是一个相当复杂的因素，它对整个决策环境的构成起着微妙的作用。
(2)经济环境，主要指国家宏观经济政策，财政、金融、税收政策，市场销售状况及发展趋势，竞争对手的地位及变动趋向等等，这都决定着决策的合理性和正确性。
(3)社会环境，是指决策与社会相连，对社会产生作用。例如社会就业问题、教育问题、人口及结构问题等都影响和制约着决策结果；同时社会的不确定性和复杂性也会给决策带来风险性和不确定性。有些决策会对社会产生深远的影响，例如环境污染、生态平衡等等。
(4)技术环境，是指技术意味着科学及知识向生产力的转移。技术需要人才，同时又把许多专家组织起来，复杂的大规模组织是先进技术的明显标志。因此，技术越先进，越要求决策过程合理化、科学化，同时决策的难度也越大；同时，技术的发展也推动决策理论和方法的进步，为决策提供更先进的技术手段和方法。
决策环境不仅是复杂的而且是多变的、动态的，环境结构的变化产生不同的效应，从而影响决策过程及实施过程的合理性。