本章小结

出处：按学科分类—工业技术 企业管理出版社《标准化专业工程师手册》第395页（198字）

本章从介绍GB／T19000－ISO9000族标准入手，着重讲述了质量、质量管理、质量体系及要素、质量保证、质量体系认证等概念。同时介绍了有关计量的基本知识。

标准化、质量管理和计量在保证质量和提高质量，满足顾客和社会需求这个总目标下联系起来，相互依存，相互促进，共同发展，这就是它们的本质联系。