科学管理

出处：按学科分类—经济 中山大学出版社《质量工作者手册》第7页（800字）

科学管理是美国工程师泰勒的首创，20世纪初，泰勒开始应用科学试验方法研究生产过程中的问题。经过多年的探索，将过去积累的管理经验系统化和标准化，于1911年泰勒发表《科学管理的原理》一书，正式提出“科学管理”的概念和方法。其主要内容有：

(1)劳动方法的标准化。通过分析研究工人的操作和微小动作，选用最适合的劳动工具，省去多余的不合理的操作动作，集中先进的合理的操作动作，制定出各种工作标准操作法。

(2)工时的科学利用。通过对工人工时消耗的研究，规定完成合理操作的标准时间，定出劳动的时间定额。

(3)实行有差别的计时工资制。对于按照标准操作法在规定的时间定额内完成工作的工人，按较高的工资率计算工资，否则按较低的工资率计算工资。

(4)按标准操作法对工人进行培训，以代替用师傅带徒弟的办法。

(5)明确划分计划职能和作业职能。计划职能人员负责研究、计划、调查、控制以及对操作者进行指导，逐步发展管理人员专业化。使管理与具体生产操作分开。

总之，科学管理就是通过分析研究，明确职责分工，制定工作标准，有效地利用人力、物力、财力的一种管理理论和方法。在我国通常把一切合理的有效的管理方法统称为科学管理。

除了泰勒对科学管理作出重要贡献外，还有吉尔布雷斯夫妇在动作研究与工作简化方面有重大突破；甘特设计了线条图，用来控制生产进度；埃默森运用泰勒方法加上自己的创造，制订了标准成本；费约尔提出了管理职能和管理原则等等。