法国质量管理概况

出处：按学科分类—经济 中山大学出版社《质量工作者手册》第527页（732字）

法国是欧洲质量组织发起国之一，在欧洲和世界质量活动中发挥着积极作用。法国有300多年的工业发展历史，对产品有精巧工艺技术和严格标准的要求。目前，航空航天工业等重工业都是国家所有，其他国有企业也大多是大型企业，由于重视质量管理，也就迫使中小型企业为了生存和竞争而注重质量管理。1981年开始，法国注意向日本学习，在加工工业和基础工业普遍推行全面质量管理，并成立了法国质量管理小组协会，但发展不平衡。法国采取了一些切实的措施，对质量管理加深理解和进行新的探讨，提倡“质量第一”不仅应该成为公司和工厂的口号，还必须极力使产品质量成为行业第一、全国第一、欧洲第一，向世界级水平进军。在保证产品质量中非常重视生产设备、工装、测试和工艺方法等手段的可靠性，对供应商要求从技术到管理必须有质量保证，不断提高生产人员的文化技术水平。在推行全面质量管理中注意从实际出发，不照搬日本模式，重视全员培训特别是领导层的培训，健全质量管理机构，加速技术改造和技术进步，实施产品认证和质量保证能力认证，开展质量影视评选和质量奖活动。

法国质量管理的主要特点：

(1)政府重视质量管理，对协会的工作大力支持，各协会由归口有关工业部领导，其原因之一是法国的重要行业和企业国有化程度较高。

(2)注重硬件技术的发展，以推进质量管理，特别在高档的产品中更充分发挥先进技术的重要作用。

(3)质量保证以计量和标准为坚实的基础，全面推行ISO9000系列标准。