决策的概念及其类型

出处：按学科分类—工业技术 企业管理出版社《工程师手册》第437页（1778字）

所谓决策，是指选择、决定行动目标和行动方案的活动。

决策的概念包括以下两层含义：第一，决策是一种自觉的有目标的活动。决策总是为了解决某个问题，为达到一定目标而采取的决断行为。第二，决策是一个过程。不能把决策仅仅理解为“瞬间”作出的决定，而应理解成一个过程。决策总是决策者先经过调查预测、确定行动目标，然后围绕目标制定若干方案，再经比较分析，最后作出最优方案的抉择。所以决策是由决策者一系列相互关联行为所构成的过程。广义的决策不仅包括决策的制定过程，还包括决策的实施过程。

决策从不同角度可划分为不同的类型，常见的分类是：

按决策主体分类，有集体决策和个人决策。前者是由群体决策者作出的决策；后者是由决策者个人作出的决策。

按决策范围分类，有宏观决策和微观决策。宏观决策，是指对较大范围的全局性、长远性问题所作的决策。如全国的政治、军事、经济决策，这类决策一般由较高或最高层作出。微观决策是指对较小范围内的局部性、短期性问题所作的决策，如企业的决策属微观决策。宏观决策和微观决策紧密联系，前者为后者规定了方向和目标，后者是前者的具体化实施和保证。

按决策的地位分类，有战略决策和战术决策。战略决策是指涉及到国家、地区、部门或单位全局问题的决策。战术决策是指为实现战略决策，对一些具体问题的决策。如企业为实现三年利润翻番的战略决策目标，对节约原材料、能源、劳动优化组合等具体问题决策，就是战术决策。显然，战术决策是战略决策的延伸和具体化。

按对决策问题出现的频率分类，有常规型决策和非常规型决策。常规型决策是指对日常工作中经常出现的问题的决策，这些问题是以相同或相似的形式重复出现，决策者对这类问题的性质、情况和结局有充分了解，决策时有章可循，可按一定程序来解决。因而常规型决策又称例行型、程序型决策。非常规型决策又称非例行型、非程序型决策，它是指对那些牵涉面广且未出现过，或不经常出现的问题的决策。这类问题比较复杂，决策时无章可循，难度较大，企业领导者应将主要精力放在非常规型决策上。

按对决策问题的了解程度分类，有确定型决策、风险型决策和不确定型决策。

确定型决策是指对某种自然状态下的不同行动方案，均有肯定结果的问题的决策。例如一个人跑了三家商店，发现款式、质量相同的衣服有三种不同价格，他确定无疑地选择了价格最低那家商店购买衣服，这就是日常生活中最简单的确定型决策。企业经营管理中的运输问题、任务分配问题，以及在有限人力、物力资源约束下，如何安排生产能获得最佳效益等问题，大多属确定型决策。

风险型决策，是指决策者对决策问题诸方案在各自然状态下的结果不能确切肯定，但能根据历史数据资料或经验推断，预测各自然状态发生的概率，并据此计算期望损益值的大小，按一定准则作出的决策。由于直接影响期望值大小的概率带有一定的主观估计性质，难免不偏差，因而这类决策具有一定的风险性。

不确定型决策，亦称完全不确定型决策。决策者对决策问题方案有关自然状态是否出现不能确定，只能估计，对其发生的概率无法预测，对这类问题的决策叫不确定型决策。决策者凭借能力、经验、胆识，按一定准则进行决策，因而决策难度、风险更大，具有不确定性。

按决策过程的作用分类，有突破型决策和追踪型决策。前者是促进事物发生方向或性质突变的决策，企业转产或经营目标和方向的改变均属这类决策；后者是在决策实施过程中，根据反馈对出现的偏差进行调整，以及由于情况的突变或原决策失误而重新进行的决策。例如企业的滚动性计划就是追踪型决策。

按决策过程的特征分类，有经验决策和科学决策。