企业标准体系的构成

出处：按学科分类—工业技术 企业管理出版社《标准化专业工程师手册》第261页（1900字）

企业标准体系是指企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。它以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准，如图10．4－1所示。

图1 0．4－1 企业标准体系简图

企业标准体系的组成标准包括企业所贯彻和采用的上层标准和本企业制定的企业标准。所有标准都在上级标准化法规、各种相关的上级法规、本企业的标准化规定和本企业的方针目标指导下形成。

企业标准体系应能满足企业管理的需要，其中有关质量的部分应满足按GB／T19000系列国家标准建立质量体系的需要，为建立质量体系提供支持性文件。

企业标准体系包含企业技术标准体系、管理标准体系、工作标准体系三大分体系。

1．技术标准体系

技术标准体系是指技术范围内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体，它是企业标准体系的组成主体。

技术标准体系一般应由以下大类构成：技术基础标准，营销技术标准，设计标准，产品标准，原材料、辅助材料和半成品标准，零部件、元器件标准，工艺标准，工艺装备标准，设备标准，检验和试验方法标准、检验(测)量和试验设备标准，包装、运输、标识和贮存标准，能源标准、安全、卫生和环境保护标准，定额标准等共1 5个门类。

有关技术标准体系的构成和要求，详见《GB／T15497－1995企业标准体系技术标准体系的构成和要求》。

2．管理标准体系

管理标准体系是指管理范围内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体，它是企业标准体系的组成部分。

管理标准体系一般应由以下大类构成：管理基础标准，标准化管理标准，营销管理标准，设计和开发管理标准，采购管理标准，生产管理标准，设备管理标准，测量和试验设备管理标准，质量管理(包含产品验证管理、不合格品管理、质量成本管理、质量管理组织与保证体系管理、质量监督与考核管理等)标准，运输、贮存、标志、包装管理标准，科技档案管理标准，人员管理标准，安全、卫生与环境保护管理标准，能源管理标准，财务与审计管理标准、售后服务管理标准等16个门类。

有关管理标准体系的构成和要求，详见《GB／T15498－1995企业标准体系管理标准工作标准体系的构成和要求》。

3．工作标准体系

工作标准体系是指工作范围内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体，它是企业标准体系的组成部分。

工作标准体系一般应由以下大类构成：部门工作标准(即职能部门的通用、专用工作标准)、各类人员岗位工作标准(即企业管理人员和操作人员岗位工作(作业)标准)、工作程序标准等3大门类。

有关工作标准体系的构成和要求，请参照《GB／T13017－91企业标准体系表编制指南》和《GB／T15498－1995企业标准体系表管理标准工作标准体系的构成和要求》的有关规定进行编制。

企业标准体系表是建立企业标准体系的直观表现形式，也就是将企业标准体系以图表的形式科学地、合理地、系统地完全表达出来。

企业标准体系表按结构型式分，一般常用结构型式有两种：层次结构、序列结构。层次结构适用于企业综合性和全局性管理；序列结构适用于以产品为中心、某专项或局部工作的管理。前者是基础，后者是建立在前者的基础上对前者的补充。

企业标准体系表按功能分为综合标准体系表和产品(或型号)标准体系表。前者反映企业应具有各级标准全貌的标准体系表；后者反映企业内某一项产品，在研制、生产、售后服务全过程中应具有的全部标准的标准体系表。和结构型式相对应综合标准体系表多采用层次结构；产品标准体系表则多采用序列结构。