要注意企业生命周期对企业组织结构的影响

出处：按学科分类—经济 企业管理出版社《现代企业理财手册上》第45页（2189字）

企业的成长过程，如同人的成长要经历幼年、青年、中年、老年等阶段一样，也要经历不同的阶段。在每一阶段上，都具有不同的组织特征和遇到不同的组织危机。企业的这种成长过程和阶段，称之为企业的生命周期。分析企业所处的生命周期阶段，为进行企业组织结构设计提供了重要的依据。

1．创业阶段

企业在初创时，企业领导人通常注重的是创造出一种适销产品，并在市场上站稳脚跟。这一阶段的主要特点是：

(1)公司的创建者多是技术人员或企业主，他们奉行技术导向或市场导向，把全部精力放在制造和销售新产品上，而不重视管理方面的活动。

(2)企业往往还没有正式的、稳定的组织结构，分工较粗，职工之间的意见交流极为频繁，而且多采用非正式的方式。

(3)通常多依赖适当的报酬或分享股权，来报偿每日较长的工作时间。

(4)对企业内部活动的控制，主要依靠创业者的亲自监督。

随着企业的开始成长，企业发展的客观形势要求创业者去及时、有效地处理各项管理问题。而擅长于技术或销售的创业者对管理活动或不感兴趣，或缺乏经验和技能，这时，企业可能出现失控现象，企业急需一位强有力的、善于管理的领导人，以便引进必要的管理方法和技能，否则将限制企业的成长。

2．集合阶段

如果企业解决了领导危机，就进入了下一个新的成长阶段，即集合阶段。这一阶段的主要特点是：

(1)建立起一种按职能划分的组织结构，人员都有明确的分工和职务。

(2)主要的一些管理制度初步建立起来。

(3)职工的激励制度和工作标准也可能初步建立起来，以部分代替领导人个人的直接亲自监督。

(4)公司经理及其高级助手集中着各项指挥、决策权力，而下层管理人员只能是职能专家，执行命令，没有自主权力。

这样的组织结构，开始是适应内外条件的，所以有一段较长的稳定时期，但当企业成长到一定程度时，又会出现新的自主危机，即下级管理人员缺乏自主权力的危机。解决自主危机的途径就是实行分权，以及分权后强化管理的正规化，以寻求适当的控制和协调。

3．正规化阶段

自主危机解决后，企业进入一个新的阶段，即正规化阶段，这一阶段的主要特点是：

(1)实行分权制的组织结构，日常的生产经营权下放到较低的管理层次；

(2)组织结构强调专业化、制度化、规范化；

(3)高层管理主要从事经营战略和重大的财务、人事决策，以及处理公司的例外性事务；

(4)对下级职工的考核和激励，不再凭领导人个人感情和印象，而是依靠正规的、客观的考核制度和奖惩制度。

企业在正规化方向下，会得到一段较长的稳定发展时期。但当企业进一步成长起来，又会出现新的危机，即文牍主义危机。表现在企业管理结构越来越僵化，创新受到束缚，横向协调困难，管理效率下降等。解决这一危机的途径是实行一种协作和配合的新观念，实行更具柔性和灵活性的管理。

4．精细阶段

解决了文牍主义危机后，企业又进入新的阶段，即精细阶段。这一阶段的主要特点是：

(1)注意通过小组的群体活动来迅速地解决各种问题；

(2)经常采用矩阵结构的组织形式；

(3)经常举行主要经理人员会议，讨论重大问题；

(4)物质奖励是依据小组的工作成绩，而不是个人成绩；

(5)在整个组织结构中鼓励创新精神，反对僵化守旧。

从目前看，企业发展到这一阶段，可以说达到了成熟阶段。但今后也不会永久不变，仍然需要不断更新。

研究企业生命周期对组织结构影响的意义在于：确定当前企业发展所处的历史阶段，以便明确企业组织结构设计所要解决的重点问题，以及深入把握企业内部的组织特征，使企业稳健地向前发展。