出处：按学科分类—经济 中山大学出版社《质量工作者手册》第88页（197字）
日本的企业多数设有市场调研机构，独有本田技研公司不设市场调研部门，但美国经济界却誉称该公司为“预测市场的天才!”奥秘在于其技术开发部门直接进行市场调研，科研人员约有1／3时间深入客户当中。总经理久米是之要求他们：深入客户，和他们交朋友，刨根问底地调查了解。本田公司不单搞抽样调查的定量分析，尤其为强调科研人员到市场中去“看”、“听”、“问”。